মূল অংশে যান

সাধারণ জিজ্ঞাসা

অর্ডার, পেমেন্ট ও ডেলিভারি নিয়ে সংক্ষিপ্ত উত্তর।

অর্ডার করতে কি অ্যাকাউন্ট লাগবে?

না। নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা দিয়েই অর্ডার হয়। অ্যাকাউন্ট থাকলে অর্ডার ও ঠিকানা সেভ থাকে, পরের বার অর্ডার দ্রুত হয়।

টাকা কীভাবে দেব?

ক্যাশ অন ডেলিভারি — অর্ডার হাতে পৌঁছালে ডেলিভারি এজেন্টকে পুরো টাকা দিন। তার আগে কোনো টাকা ধরা হয় না।

ডেলিভারি চার্জ কত?

চার্জ আপনার এলাকার ওপর নির্ভর করে এবং চেকআউটে নিশ্চিত করার আগেই দেখানো হয়। এরপর আর কিছু যোগ হয় না।

ডেলিভারিতে কত দিন লাগে?

দোকান নির্ধারণ করলে আপনার এলাকার প্রত্যাশিত দিনসংখ্যা চেকআউটে দেখানো হয়।

অর্ডার কীভাবে ট্র্যাক করব?

ট্র্যাক অর্ডার পেজে অর্ডার নম্বর আর যে মোবাইল নম্বর দিয়ে অর্ডার করেছেন সেটি দিন।

পণ্য ফেরত দেওয়া যায়?

যে পণ্যে ফেরতের সময়সীমা আছে, সেটি সেই পণ্যের পেজেই লেখা থাকে। ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য এলে সঙ্গে সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

প্রশ্নের উত্তর এখানে নেই

যোগাযোগ পেজ থেকে আমাদের লিখুন বা কল করুন।