প্রাইভেসি পলিসি
কী তথ্য নেওয়া হয় এবং কীভাবে ব্যবহার হয়।
যা সংগ্রহ করা হয়
অর্ডার ডেলিভারির জন্য নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা প্রয়োজন; ইমেইল ঐচ্ছিক। অ্যাকাউন্ট খুললে সাইন-ইন তথ্য ও সেভ করা ঠিকানাও থাকে।
অ্যাকাউন্ট খোলা বা সাইন ইন করার সময় আমরা আপনার অবস্থান (লোকেশন) সংগ্রহ করি না। ভুয়া বা স্প্যাম অর্ডার ঠেকাতে সাইন ইনের সময় এবং প্রতিটি অর্ডারে (গেস্ট অর্ডারসহ) আমরা শুধু আপনার আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের প্রাথমিক তথ্য (ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের তথ্য এবং একটি এলোমেলো ব্রাউজার কোড) সংরক্ষণ করি। এটি শুধু আমাদের স্টাফ দেখতে পারেন; আপনার অ্যাকাউন্ট পাতায় কখনো দেখানো হয় না।
কীভাবে ব্যবহার হয়
তথ্য ব্যবহৃত হয় শুধু অর্ডার নিশ্চিত, ডেলিভারি ও সহায়তার জন্য — যাচাইয়ের ফোন কলসহ। আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করা হয় না।
সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
অর্ডার ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত ডেটাবেসে রাখা হয়; প্রবেশাধিকার দোকান পরিচালনকারীদের মধ্যেই সীমাবদ্ধ।
আপনার পছন্দ
আপনার তথ্য কী আছে জানতে বা মুছে ফেলতে যোগাযোগ পেজ ব্যবহার করুন; হিসাবের প্রয়োজনে রাখতে হয় এমন রেকর্ড প্রয়োজনের সময়ের পরেই মুছে যায়।
কুকিজ
কার্ট, ভাষা ও থিম মনে রাখতে ডিভাইসে সামান্য তথ্য রাখা হয়। বিজ্ঞাপন পরিমাপ চালু থাকলে আমরা Meta (Facebook) Pixel ও Google Tag Manager ব্যবহার করি: এগুলো আপনার দেখা পাতা, দেখা বা কার্টে যোগ করা পণ্য, চেকআউট শুরু ও কেনাকাটা (অর্ডারের মূল্য ও পণ্য), কুকি শনাক্তকারী, ব্রাউজারের তথ্য ও আইপি ঠিকানা পায়। কেনাকাটার পর আমাদের সার্ভার থেকেও Meta-কে অর্ডারটি জানানো হয়; আপনি বিজ্ঞাপন কুকিতে সম্মতি দিলে আপনার ইমেইল ও ফোন নম্বর হ্যাশ করা (এলোমেলো) রূপে পাঠানো হয়, যাতে Meta কেনাকাটাটি বিজ্ঞাপনের সাথে মেলাতে পারে। ইইউ, যুক্তরাজ্য ও সুইজারল্যান্ডে এটি কেবল সম্মতি দিলে হয়; অন্যত্র এটি স্বাভাবিকভাবে চালু থাকে। ফুটারের "কুকি সেটিংস" থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
